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保姆服务
 
人气:2256 次 发布时间:2013-6-18 16:54:10

住家保姆

保姆=家政服务员 家政服务员即家政劳动服务的直接提供者,也有人称为家庭社会工作者,通俗叫“保姆“。她们是专门根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有事务的人员,因此家政服务这一职业有其特定要求,从业人员不仅要有一定的技能,以满足家庭生活的需求,还必须有较高的职业道德。   家政服务员的特点:
  1、 从性别人上看,家政服务员以女性居多。
  2、 家政服务员要求具有良好的道德品质、高度的责任感。
  3、 家政服务员要求具有熟练的家务技能和法律、安全、卫生基本知识。     4、 家政服务员应具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力。

编辑本段保姆的分类


  随着家政行业的发展,市场可细分为佣家型家庭服务及智家型家庭服务及管家型的家庭服务其中管家型家政服务是智家型服务的更高级。   佣家型家庭服务包括:   家庭厨艺及饮食,家庭保洁卫生,家庭杂务(洗衣熨烫,代交杂费等)、家庭护理(医护,侍疾,母婴护理,育婴月嫂,照顾老人,照顾病人陪护聊天,家庭保健等),服侍主人(帮主人更衣、换鞋、洗脚等)、美容护理、艺术插花,家庭园艺,家居绿化,美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护、等   智家型家庭服务:   家庭教育(文化课辅导,语言辅导,电脑辅导 艺术辅导,艺术乐器、)家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询 等   管家型的家庭服务包括:   家庭所有成员的健康和膳食营养管理;   家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调;   日常生活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理;   家庭成员与亲朋好友、社会关系的处理;   家用设施维护;日常生活费用和家庭财务的管理;   家庭成员学业的协助管理;   家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理;   家庭成员人身安全和财产安全的维护;   大型家庭活动家庭与社会关系的公关管理;

  这类保姆就是人们常说的“新手”,一般是小学到初中文化,经过了短期一个月到三个月的理论培训,具有基本的家政服务概念和技能。家政公司的钟点工服务主要是由这一类保姆担当。   服务技能:能够正确使用家用电器并进行日常的清理和维护;能按要求独立购买日常生活用品和食品;懂得居室的日常整洁与布置;会洗烫和保管一般的衣物;陪护儿童、老人、病人外出,并能处理有关事宜;能协助雇主做花、鸟、虫、鱼及宠物的养护;按地区和雇主的习惯制作家常饭菜。  
中级保姆:
  星级指数增加一级,其自身条件也翻了一番。中级保姆一般具有初中或高中文化,经过了较系统的6个月培训或者已经积累了至少半年的家政实战经验,可以提供住家的24小时服务。   服务技能:能熟练使用并维护家用电器;能够按照雇主要求独立完成有关烹饪、衣物洗烫的工作;按用户的需要采购必备的生活用品并记好账目;能照顾老人和小孩;能简单辅导儿童的功课;可以独立完成宠物、花鸟虫鱼的养护;协助家庭安排日常生活;能妥善安排家中的日常维修。   适应对象:如果家中有需要照顾的老人、小孩,或者对保姆所需要从事的家务有一定的技术要求,且经济条件允许的话,那么选择这类保姆会为你省不少心。
高级保姆:
  就一般的服务项目而言,高级保姆已经达到了游刃有余的境界,她们通常具有高中和中专文化程度,并且经过了1年以上系统的理论培训与技能培训或者在岗工作1年半以上。   服务技能:熟悉全部家务工作程序;能核算并管理好家庭日常开支,帐目明确、手续齐全;会科学合理地照顾老人、孩子和病人;可以教育和辅导儿童的学习;擅长中、西餐烹饪,会合理搭配营养膳食;能够打字排版、整理文稿;独立完成家中宠物、花鸟鱼虫的养护;协助家庭安排日常生活;妥善安排家中的日常维修。     适应对象:经济条件上佳并且上有老下有小的忙碌的高级白领家庭。
特级保姆:
  这是保姆的最高级别,可谓是保姆行业中的“状元”了。她们除了能胜任一般的家政服务外,还有一技傍身。目前市场上常见的有月子保姆、高级涉外家政、生活秘书、保健护理等,具有家政服务经验的大学生保姆也是其中的生力军。特级保姆一般都具有大专及以上文化程度,或者拥有相关职业技能证书,比如母婴护理证书,医护证书等,同时她们还有丰富的相关经验。   收费标准::俗话说:一分价钱一分货。要想享受最专业最舒适的服务,就得付出相当的代价。目前特级保姆的市场参考价位在每月3000-4000元不等。   适应对象:依专长的不同而不同。擅长月子护理的特级保姆照顾母婴的经验十分丰富,对于经济宽裕的家庭来说,为了两位重量级人物的安全和健康,花这笔钱还是十分值得的。同样,把一位保健护理的专家型保姆请进家专门照料年迈的老人,对条件较好的家庭,仍然是性价比较高的,她们对老人的精心呵护可以让工作繁忙又想尽孝道的儿女在外奔波时心里踏实许多。而那些能充当生活秘书的保姆则非常适合于文化程度较高的高级白领家庭。
 

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